Santé

Des consultations adaptées aux personnes en situation de handicap

Ouvert au début de cette année à l’hôpital Flaubert, le dispositif Handi’consult propose des consultations médicales sur mesure pour les patients adultes en situation de handicap physique, sensoriel, cognitif, mental, psychique ou polyhandicapé, se trouvant en rupture de soins.

Publié le 18/11/2022

Un parcours coordonné de A à Z

« Défaut d’accessibilité, accompagnement et soins inadaptés, sentiment de rejet sont autant de raisons pour lesquelles les patients se retrouvent en situation de ruptures de soins », souligne Anna Cadeau, docteure en médecine physique et de la réadaptation. Pour coordonner l’unité, deux infirmiers, une cadre de santé, un médecin et un aide-soignant ont désormais du temps dédié, tous étant formés dans la prise en charge du handicap. Un premier moment est consacré à un contact téléphonique, ce qui permet de recueillir les informations nécessaires avant une prise en charge éventuelle et une première rencontre. La connaissance du patient est primordiale pour répondre correctement à ses besoins. La désagréable sensation d’une seringue ou d’un coton sur la peau, les lumières trop vives, le bruit, les équipements, tout est analysé par l’équipe. « Une consultation blanche est possible pour rassurer le patient. Nous lui proposons de visiter les locaux, de discuter, d’échanger dans le but d’établir une relation de confiance pour des soins sécurisés et de qualité », souligne Jean Vogel, infirmier.

Quand les soignants viennent aux patients 

Le jour J, il n’y a pas d’attente. Les personnes sont accueillies à l’heure, et une consultation peut durer jusqu’à une heure. « La relation humaine est très importante. Nous favorisons le dialogue avec les patients, mais aussi avec les aidants avant les rendez-vous avec les spécialistes », assure le docteur Cadeau. Soins gynécologiques, ophtalmologiques, neurologiques, dentaires, dermatologiques sont proposés par des spécialistes qui se déplacent tout spécialement dans les salles de consultation aménagées au sein du pavillon France. À terme, et en fonction des demandes, d’autres spécialités pourront compléter le dispositif.

Hôpital Flaubert - Pavillon France
55bis, rue Gustave-Flaubert
Consultations le jeudi après-midi et le vendredi matin.
Prise de rendez-vous au 02 32 73 44 51 (du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h) ou par mail à handiconsult@ch-havre.fr