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Commerce

François Painsecq, audioprothésiste Audition Thiers

« Notre enseigne 100 % indépendante a été récompensée sur le plan national. »

Le monde de l’audition a beaucoup changé en vingt ans. François Painsecq, titulaire du Diplôme d'État d'audioprothésiste et créateur de son laboratoire de correction auditive en 1999, le sait bien. « Les technologies ont évolué, de même que le regard de la société sur les aides auditives pour lutter contre la perte d’acuité due à l’âge, mais aussi à l’environnement dans lequel on évolue. » Nos oreilles ont parfois la vie dure…

C’est pourquoi, avant même toute correction auditive, François Painsecq, assisté de son épouse Sylvie, accueille chaque personne désireuse de faire le point sur son acuité, et les éventuels risques auxquels elle peut être exposée. Cette démarche d’écoute et de suivi a été récompensée lors des Mercure d’Or 2021 : ce challenge du commerce et des services distingue chaque année les meilleurs professionnels à l’échelle nationale. Audition Thiers y a décroché un prix spécial pour sa qualité de service. Une réelle fierté pour son créateur, un indépendant qui évolue dans un domaine très concurrentiel.

Le service pour se démarquer

« Notre service avait déjà été certifié par l’organisme Veritas. Dans le paysage foisonnant des enseignes, et face à la multiplicité des offres technologiques, le client a la possibilité de privilégier la qualité de l’accompagnement individuel pour faire son choix », explique le lauréat, pour qui l’écoute et l’empathie permettent de mieux connaître les besoins du client, condition de la réussite de sa démarche d’appareillage auditif.

Être à l'écoute, pour un prothésiste audio, cela semble une évidence. François Painsecq attache autant d’importance à son rôle d’information qu’à la haute technicité qu’il déploie pour la fourniture et l’adaptation d’aides auditives. La gamme de produits chez Audition Thiers permet de répondre à chaque besoin, y compris en termes de budget grâce au reste à charge zéro. Du coup, le bouche-à-oreille est sa meilleure publicité.

Coordonnées et contact
Audition Thiers
88 rue du Docteur-Vigné 76600 Le Havre
Du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h
02 35 19 91 91
contact@audition-thiers.fr
audition-thiers.fr